xml - Probs auf Server. Woran kann das liegen?

[Crazynet]

Hallo,
bei einem Kunden, der seinen Server selber einstellen kann, wie er will, kann ich Inhalte von extrernen XML nicht erfassen.
Hier einmal die Daten:

XML

<DistanceMatrixResponse>
<status>OK</status>
<origin_address>Wilhelmstraße 56, 47229 Duisburg, Deutschland</origin_address>
<destination_address>Meerwiesenstraße 7, 68163 Mannheim, Deutschland</destination_address>
<row>
<element>
<status>OK</status>
<duration>
<value>11543</value>
<text>3 Stunden, 12 Minuten</text>
</duration>
<distance>
<value>310605</value>
<text>311 km</text>
</distance>
</element>
</row>
</DistanceMatrixResponse>

if($xml=simplexml_load_file("https://maps.googleapis.com/maps/api/distancematrix/xml?origins=".$start_adresse."+DE&destinations=".$end_adresse."+DE&mode=driving&language=de-DE&sensor=false&key=XXXXX"))
    {
        if($xml->status=="OK")
        {
          $distance = $xml->row->element->distance->value;
          $distance = round( $distance / 1000, 2 );
          $distance = ceil($distance);
        }
    }
echo "Distanz: $distance<br><br>"; 

Distanz: 0

$start_adresse & $end_adresse sind richtig befüllt. Habe ich mir schon zwischendrin ausgeben lassen und habe auch den Google-Link mir angeschaut (daher habe ich die XML-Daten)
Woran kann das liegen?
Wenn ihr weitere Daten braucht, sagt mir bitte bescheid.

[hellbringer]

Und wie lautet die Fehlermeldung?

[Crazynet]

Leider könnte ich nur an die PHP Fehlermeldungen kommen (error_reporting(E_ALL) ) kommen und der zeigt mir nichts an

[hellbringer]

Und du hast ganz sicher ins richtige Error-Log geschaut?

[hausl]

Leider könnte ich nur an die PHP Fehlermeldungen kommen (error_reporting(E_ALL) ) kommen und der zeigt mir nichts an

und ini_set('display_errors', 1) gemacht? https://php-de.github.io/jumpto/faq/#debugging

Und siehe auch erstes Beispiel - Fehlerbehandlung XML: http://php.net/manual/de/simplexml.examples-errors.php