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Application Supporter (m/w/d)

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  • Application Supporter (m/w/d)

    Als einer der größten IT- und Engi*neering-Dienst*leister Nieder*sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent*lichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitar*beiter an derzeit 20 Stand*orten indivi*duelle und auf unsere Kunden abge*stimmte Consulting-, Engi*neering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr*schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

    Wir suchen zum nächst*möglichen Zeitpunkt: Application Supporter (m/w/d)

    Kennziffer: ITAS 1058 Einsatzort: Wolfsburg Das ist Dein Job

    • Aufnehmen eingehender Kundenanfragen und Störungsmeldungen von IT-Systemen sowie Applikationen im Shop-Floor-Umfeld im 2nd-Level und 3rd-Level Support
    • Dokumentieren, Analysieren, Bearbeiten sowie Eskalieren von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
    • Einrichten und Pflegen von IT-Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellen des störungsfreien Betriebs
    • Analysieren der Applikationen inklusive der Logfiles und das anschließende Programmieren in Java
    • Einweisen von Anwendern und Bereitstellen von Anwenderschulungen
    • Ständiges Optimieren der Service Exzellenz sowie der Prozesse
    Das bringst Du mit

    • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie vergleichbar
    • Supporterfahrungen in einem heterogenen Umfeld sowie Kenntnisse in der Programmierung
    • Gute Kenntnisse in Oracle SQL sowie Kenntnisse in einer höheren Programmiersprache wie Java oder PHP
    • Kenntnisse in ITIL-Foundation wünschenswert
    • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
    • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse wünschenswert
    • Bereitschaft zur Leistung von Schicht- und Rufbereitschaft erforderlich
    Wir bieten

    • Mitarbeiter*rabatte
    • BetrieblicheAlters*vorsorge
    • Gesundheits*förderndeMaßnahmen
    • IndividuelleWeiter*bildungs*angebote
    • Betriebs*unterstützteKinder*tagesstätte
    • PKW- und Motorrad-Unfall*ver*hütungs*training
    • FlexibleArbeitszeit*modelle
    • Parkplatz*möglichkeit
    • Kostenlose Getränke
    Interessiert?

    Du möchtest Dich persönlich sowie fachlich weiter*entwickeln und liebst Heraus*forderungen? Dir ist eine offene und mittel*stands*geprägte Unter*nehmens*kultur wichtig? Du möchtest einer abwechs*lungs*reichen Tätigkeit mit heraus*fordernden Aufgaben nachgehen?

    Dann leg' bei uns los. Bewirb Dich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Deiner Standort*präferenz. Wir freuen uns auf Dich!

    Wir wollen Dich nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhältst Du schnellst*möglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens inner*halb von 14 Tagen.

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    H&D – An HCL Technologies Company
    H&D Business Services GmbH

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    August-Horch-Str. 1
    D-38518 Gifhorn
    Telefon +49 5371 960-29960

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