Zur Erweiterung unseres internen Teams suchen wir für die Zentrale in Lippstadt ab sofort einen
Mitarbeiter (m/w) IT-Support
Über avitea:
avitea versteht sich als Ver*mittler zwi*schen Job*suchen*den und Unter*neh*men wie regio*nale Mittel*ständler oder große Indus*trie*kon*zerne. Die Ver*mitt*lung erfolgt über verschie*dene Wege wie Direkt*ein*stiege, Arbeit*nehmer*über*las*sung oder Frei*berufler*ein*sätze. avitea ist in Süd- und Ost*west*falen mit acht Stand*orten ver*tre*ten und be*schäf*tigt 2.600 Mitarbeiter.
Was Sie erwartet:
• 1st- und 2nd-Level-User-Support (per Ticketsystem, am Helpdesk, per Telefon)
• Problemannahme, Troubleshooting und Problemlösung von Drittanbieter*systemen
• Klassifizierung und Priorisierung von eingehenden Tickets
• Analyse und Bewertung des Bedarfs an Soft- und Hardware sowie entsprechen*der Beschaffung
• Administration, Wartung und Sicher*stellung eines reibungslosen Betriebs von internen Netzwerken, (virtuellen) Servern, ITK-Lösungen, Peripherien, mobilen Endgeräten und Workstations
• Mitarbeit bei der Integration und Anpassung neuer Softwarelösungen
• Koordination externer Dienstleister und Partner
• Durchführung von Anwenderschulungen und Ersteinweisungen von Mitarbeitern
• Erstellung technischer Dokumentationen
Was Sie mitbringen sollten:
• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-User-Support
• Praktische Erfahrungen in der tech*nischen und telefonischen Kunden*betreuung sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
• Erfahrung mit Hardware (Notebook, Rechner, Drucker sowie dazugehörige Komponenten)
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme (Desktop und Server) sowie der gängigen Microsoft-Produkte (Office etc.)
• Sorgfältige, strukturierte und selbst*ständige Arbeitsweise
• Analytische, strukturierte und lösungs*orientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Service*orientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B
Was wir Ihnen bieten:
• Sie arbeiten in einem dynamischen und kollegialen Team bei angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Wir bieten Ihnen ein anspruchsvolles Aufgabenumfeld in einer spannenden Position mit kurzen Entscheidungswegen
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Zusatzleistungen wie regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich
Link zum Stellenangebot: http://s.jobboarddeutschland.de/65w
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 25536-jobboard , des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an karriere@avitea.de . Gerne beantwortet Ihnen Herr Moritz Hünnies in unserer Zentrale in Lippstadt weitere Fragen unter +49-2941-8283-254.
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https://avitea.hr4you.org/applicationForm.php?sid=25536
Ihr Ansprechpartner
Herr Moritz Hünnies
Fon +49-2941-8283-254
karriere@avitea.de
avitea GmbH
Südstraße 8 - 8a
59557 Lippstadt
Fon +49 2941 8283-0
www.avitea.de