Remoteunterstützung Windows XP

[Orolhawion]

hallo zusammen!

wie man einen direkten link auf die remoteunterstützung macht, weiß ich schon!
nur welches script/seite wird nach dem klick auf Verbinden aufgerufen? dann könnte man nämlich der callcenter-software ermöglichen eben dieses script aufzurufen (die software kann sowas) und mit dem ensprechenden parameter des anrufers versehen, sodaß der kundenbetreuer nur noch auf den button Remote untersützen klickt und er schwupdiwupp auf dem rechner des anrufers ist... geht das?! versteht jemand was ich meine?

gruß Martin

bei ABB ham die das immer mit Netmeeting gemacht

[Orolhawion]

danke für den tip, leider hilft der mir nicht weiter weil wir kein netmeeting einsetzen... niemand ne idee?!