Hi,
ich muss mir einem Überblick verschaffen, was es an CRM Systemen so gibt, später geht es dann noch darum, welchen Aufwand man betreiben muss, um so ein System ins Unternehmen einzuführen.
Jetzt habe ich mir mal einige angeschaut und u.a. die Preise mal etwas sortiert.
Die Preise rangieren von 12,5 € bis 300 € pro User und Monat, klar je nachdem welche Ausbaustufe man haben will und ob man SalesForce oder einen (almost) No Name im Auge hat.
Ich kann allein aus Zeitgründen nicht mehrere Systeme testen.
Das CRM soll insbesondere für den Vertrieb einer Gruppe von 7 kleineren Unternehmen angeschafft werden. Es soll natürlich bidirektional mit den jeweiligen Verwaltungssystemen der Unternehmen "sprechen".
Also z. B. Änderungen an Kundendatensätzen in beide Richtungen updaten können / zulassen..
Kann jemand ein CRM empfehlen bzw. falls Ihr nichts empfehlen wollt, sagen, worauf man achten sollte, z.B. im Hinblick auf
- Preise
- laufende Kosten (Customizing)
- in PHP geschrieben
- wie intuitiv es ist
- wie smart es ist vom Konzept her
- Performance
- Auftragsdatenverarbeitung (gibt's da eine vernünftigen Erklärung)
- Serverstandorte
- was auch immer
Vielen Dank für Eure Eingaben...
ich muss mir einem Überblick verschaffen, was es an CRM Systemen so gibt, später geht es dann noch darum, welchen Aufwand man betreiben muss, um so ein System ins Unternehmen einzuführen.
Jetzt habe ich mir mal einige angeschaut und u.a. die Preise mal etwas sortiert.
Die Preise rangieren von 12,5 € bis 300 € pro User und Monat, klar je nachdem welche Ausbaustufe man haben will und ob man SalesForce oder einen (almost) No Name im Auge hat.
Ich kann allein aus Zeitgründen nicht mehrere Systeme testen.
Das CRM soll insbesondere für den Vertrieb einer Gruppe von 7 kleineren Unternehmen angeschafft werden. Es soll natürlich bidirektional mit den jeweiligen Verwaltungssystemen der Unternehmen "sprechen".
Also z. B. Änderungen an Kundendatensätzen in beide Richtungen updaten können / zulassen..
Kann jemand ein CRM empfehlen bzw. falls Ihr nichts empfehlen wollt, sagen, worauf man achten sollte, z.B. im Hinblick auf
- Preise
- laufende Kosten (Customizing)
- in PHP geschrieben
- wie intuitiv es ist
- wie smart es ist vom Konzept her
- Performance
- Auftragsdatenverarbeitung (gibt's da eine vernünftigen Erklärung)
- Serverstandorte
- was auch immer
Vielen Dank für Eure Eingaben...
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