WLAN
kann derartige Probleme haben. Die Funkverbindung ist keineswegs an allen Orten gleich stabil. Äussere Störeinflüsse spielen dabei eine Rolle (Mikrowelle ist bekannt dafür, WLAN Funk stören zu können), ebenso wie die Standorte von PC und Router sind entscheident. Die Bandbreite und Signalstärke kann u.U. stark schwanken, je nachdem wie stark die Abschirmung durch Wände und andere Hindernisse ist.
Wie sind denn die Einstellungen im Router, baut der die Verbindung evtl. nach einer gewissen Zeit ab (non-Flatrate Modus)? Sind offensichtliche Unterschiede in der Konfiguration von Kunde und euch? Im Router mal die WLAN Daten überprüfen lassen (sollte ein Fachmann machen). Manchmal sagt einem die Statistik, das beispielsweise das Signal-Rausch Verhältnis Kacke ist, Verbindungsabbrüche wären dann nur normal. Auch könnte man den Standort des PC näher zum Router bringen, um zu
prüfen ob die Verbindung besser wird.