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| Scriptbörse PHP Lösungen für nen schmalen Taler |
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27.01.2009, 15:14
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| Benutzer Registriert seit: 24.07.2008
Beiträge: 81
 |  Support Lösung via HTML Hallo, Ich suche ein Template oder Tool, wo ich folgendes realisieren kann: - Formular generieren bzw einfach erstellen kann. Felder nach meinen Wünschen. (Name, Vorname, Priorität, Problem Beschreibung) - Die Angaben sollen in eine Datenbannk gespeichert werden. - Es muss Möglich sein ein Datensatz anzupassen auch über ein Formular. (z.B. Status ändern oder Problem Beschreibung anpassen) - Und es muss möglich sein anhand von eine Support Nummer der Datansatz anzuzeigen. Hintergrund: Ich möchte, dass die Mitarbeiter, Support Anfragen machen können über HTML. Also Problem Beschreibung, Priorität angeben, wenn nötig Screenshots hinzufügen, den Computername angeben usw. Ich würde gerne, dass diese Werte in eine Datenbank gespeichert werden. Ebenfalls möchte ich dann auch über Web die Werte ändern können wie Problem Beschreibung, aktueller Status etc.. Der Mitarbeiter soll auch die Möglichkeit haben über eine Support Nummer eine Abfrage machen können wo er immer den Status sieht. Es wäre auch sehr gut, wenn er immer eine Mail bekommt wenn der Status sich ändert. Vielleicht gibt schon so ein Tool wo ich das realisieren kann. Ich würde gerne nicht alles von vorne rein programmieren, sondern nur dort wo es halt fehlt oder Anpassungen. |
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| PHP Code Flüsterer Registriert seit: 21.08.2005 Beiträge: 4682 PHP-Kenntnisse: Fortgeschritten | |
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27.01.2009, 15:17
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| Erfahrener Benutzer  Registriert seit: 01.12.2003
Beiträge: 2.555
PHP-Kenntnisse: Anfänger | Zitat:
__________________ Gruß JEGO  Ein PHP Script tut, was Du schreibst, nicht was Du willst. | |
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27.01.2009, 15:18
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| Moderator  Registriert seit: 13.02.2008
Beiträge: 6.816
PHP-Kenntnisse: Fortgeschritten | Zitat:
aber mal ehrlich 46 Beiträge und immer noch keine Ahnung von unserer Struktur? Themenmoderation: [→] Verschoben von PHP-Einsteiger | |
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27.01.2009, 15:23
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| Benutzer Registriert seit: 24.07.2008
Beiträge: 81
| Danke für die Verschiebung. Und für die Nette Antwort auch |
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27.01.2009, 16:36
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| Moderator und Wett-König  Registriert seit: 21.05.2008
Beiträge: 3.633
PHP-Kenntnisse: Fortgeschritten  | Zitat:
__________________ Viele Grüße, Dr.E. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 1. Think about software design before you start to write code! 2. Discuss and review it together with experts! 3. Choose good tools (-> Adventure PHP Framework (APF))! 4. Write clean and reusable software only! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ | |
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