Rodolfo

Nach monatelanger Programmierarbeit ist meine php-Webseite nun online. Jetzt habe ich festgestellt, der der Server von meinem Webhoster praktisch täglich um ca. 21.00 Uhr, d.h. während der wichtigsten Zeit, für gut 10 Minuten nicht verfügbar ist und meine Webseite nicht aufgerufen werden kann. Der Webhoster begründet dies in einem ersten Mail mit Serverupdates. In einem zweiten Mail schreibt er:

Gerne würde ich Eure Erfahrung kennen, wie häufig und wie lange andere Webhoster den Server nicht verfügbar halten resp. ob es nicht andere Möglichkeiten gibt, ein Serverupdate durchzuführen. Bin dankbar für mehrere „Stimmen“.

Mister Ad

eagle275

nun .. ich würde erstmal davon ausgehen, dass dein Hoster eigentlich keine Ahnung hat, warum die Performance dermaßen einbricht, sonst hättest du nicht 2 verschiedene Antworten, die noch dazu arg nach "Textbaustein" klingen, bekommen.

Andererseits, wenn die wirklich Serverupdates fahren, kann es zum beobachteten kommen.... oder weil die immer um 21:00 Datenbank / Webserver backup-en oder ..... oder ....
- als Beispiel dazu.. ich hab vor Jahren ein Browsergame gespielt, dort wurde täglich zwischen 2:00 und 3:00 ein Datenbank-Backup gefahren. In dieser Zeit war die Webseite zwar weiterhin erreichbar, aber sämtliche Spielrelevanten Sachen wie "Bauaufträge" , "Flottenaktionen" und andere waren deutlich verlangsamt, bis fast zur Unspielbarkeit ( Link / Button angeklickt und -> Fehlerseite , 2tes mal -> "geht" ... -> 3tes mal , wieder Fehlerseite usw .. Andere Online-Spiele (nicht ausschließlich Browser-) haben tägliche Downtimes, um Wartung zu machen, ist also nicht sooo ungewöhnlich.

Versuch an die Errorlogs deines Webservers zu kommen, daraus sollte mehr ablesbar sein

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"Irren ist männlich", sprach der Igel und stieg von der Drahtbürste

tr0y

Eine AVG-Downtime von 0,6% ( 10 Mins / Tag ) sind wohl noch in der von deinem Provider per AGB festgelegten 99%-Verfügbarkeitsklausel, rechtlich also nix zu machen. Ich würd von so Kisten-Dienstleistern aber eher weggehen als mich weiter drauf einzulassen.

Mein Provider ( Pixelx ) hatte bisher keine im Monitoring auftauchende Downtimes selbst die periodischen rolling restarts stellen keine Riesen Downtimes dar.

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sharpx

Ich denke auch, dass dies wahrscheinlich durch ein tägliches Komplettbackup begründet ist, dass um 21.00 gestartet wird. Spricht in meinen Augen nicht wirklich für die Qualität des Webhosters, da man solche Backups auch machen könnte, ohne dass der Server für 10 Minuten quasi "tot" ist.

Die Geschichte mit den Systemupdates glauben die ja hoffentlich selbst nicht. Jeden Tag so viele Updates, dass es 10 Minuten dauert, sie zu installieren? :O

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root@php.de:~$ rm -rd /

tr0y

Naja die Installation dauert wohl 5,32 Sekunden, die restlichen 9 Minuten scheißt der Chief of Administration seinen Praktikanten zusammen und stellt multi-tasked ein backup wiederher das er erst suchen muss.

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sharpx

Ok, ist auch ein möglicher Erklärungsansatz...

In solchen Fällen kann ich eig. nichts anderes Sagen als: Nichts wie weg von hier!

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root@php.de:~$ rm -rd /

Rodolfo

Ganz herzlichen Dank für die wertvollen Hinweise.
In meinem Errorlog habe ich festgestellt, dass Suchroboter oft um die fragliche Zeit, den Server besuchen.
Ist es denkbar, dass der Server der Abfrage von Suchrobotern nicht "standhält"?

tr0y

Kommt auf den Praktikant an..

Generell nein. Die Last die enstünde durch User ist höher als die von Crawlern, Crawler rufen generell nur HTML ab ( i.d.R. ). User alles was du "einbettest".

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sharpx

Und auf die Qualität des Morgenkaffees...

Es könnte allerdings sein, dass sich ein schlecht programmierter Suchmaschinenroboter zu diesem Zeitpunkt auf der Seite "fest-frisst" und quasi einen DDoS-Angriff ausführt... Wäre nur eine Idee, aber warum das ausgerechnet immer um 21.00 passiert ist rätselhaft... Wenn dein Hoster sowas nicht in den Griff bekommt, dann würde ich zu einem anderen gehen, der was von seinem Handwerk versteht. (z.B. Hetzner oder Host Europe)

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root@php.de:~$ rm -rd /

tr0y

dDoSsende Crawler und besoffene Praktikanten, Willkommen im Internet.

Ich glaub kaum das daran ein Crawler schuld ist. "Admin fail", wohl eher.

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