Help Desk System ?

31.12.2004, 11:23

Gibt es ein Help Desk System auf Basis von PHP und MYSQL ?

Keine Ahnung, einfach mal in die Runde frage

Torsten.E

robo47 · 31.12.2004, 11:35

sowas gehört in das forum gesuche, aber definier mal was du mit helpdesk meinst? was soll das system alles für funktionen haben? eine art ticketsystem bei dem user ein ticket bekommen und über ihr ticket gehofen bekommen?

mfg
robo47

31.12.2004, 11:39

Ja so ähnlich. Jetzt läuft halt eine E-Mail in einen öffentlichen Ordner in Outlook, einer beantwortet das Teil und das wars. Meldet sich der Kunde nicht mehr, hat keiner eine Ahung ob erledigt oder nicht. Meldet sich der Kunde wieder aber ohne "Antwort-Funktion" hat keiner mehr eine Ahnung auf welchen Vorgang sich das ganze Bezieht. Das muß ich halt irgendwie besser organisiert bekommen.

robo47 · 31.12.2004, 11:43

wer suchet der findet.

--> http://www.google.de/search?hl=de&q=...le-Suche&meta=

------> http://www.hotscripts.com/PHP/Script...ort/Help_Desk/

kostenlose und kommerzielle noch und nöcher, musst du halt mal durschauen, was deinen anfoderungen entspricht

31.12.2004, 11:45

Ist ja lieb von Dir, dass Du mir so schnell hilfst, aber kenn vielleicht jemand auch solche System und kann sie empfehlen ?

robo47 · 31.12.2004, 11:53

zumindest da wirst du hier glaub ich heute keinen treffen, ist hier heute extrem trostlos, ich glabu wirklich ich bin der einzige der freiwllig am 31.12 schafft:P

ausserdem mit dem empfehlenist schwer, weil keiner genau weis was du willst/brauchst, etc , aber hier gabs noch so nen thread richtung ticketsystem, kannst die leute ja mal fragen, ob sie was kennen bzw was sie so getestet haben. Würde dir allerdings empfehlen dir einfach mal bei hotscripts oder so die systeme anzuschauen, sind bestimmt welche dabei die demos online haben, wo man sie sich direkt mal anschauen kann.

http://www.phpfriend.de/ftopic27391.html

bitte ein moderator, das hier nach Gesuche verschieben

mfg
robo47

Promaetheus · 31.12.2004, 13:24

nö. nicht der einzige. *aufzeig* ;o)

imported_Ben · 31.12.2004, 15:28

Der Beitrag wurde verschoben, wegen...
... Postings im falschen Forum.

Bemerkung:
Die Suche von Scripten, Funktionen, etc. gehört in das Gesuche-Forum.
Die gestellte Frage entspricht nicht dem Wissensstand eines/einer Fortgeschrittenen.

moved to Gesuche

du meinst so etwas hier?

http://phpmyfaq.de/

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