Heute mal etwas für Profis, Workaholics und Anwärter auf diese Ämter. Das Fest rückt näher, die Tage werden kürzer und es ist fast magisch (wenn es nicht so nervig wäre), wie sich plötzlich Aufgaben häufen, die ungeheuer wichtig sind und noch unbedingt in diesem Jahr erledigt werden müssen. Wir haben dem Nikolaus unser Leid mit dem nimmersatten Kunden geklagt. Wißt Ihr was er geantwortet hat? „Selbst schuld! Hättet Ihr Euch lieber noch einmal den Webcast von Nils Pooker bei Galileo Computing reingezogen!“
In locker, flockigem Stil erzeugt er – Pooker, nicht der Nikolaus – viel nickendes Publikum und vermittelt in einer knappen Stunde etliche Argumentationshilfen und den einen oder anderen psychologischen Kniff für das nächste Kundengespräch. Stift und Block bereithalten! Der Webcast ist schon etwas älter, trotzdem gültig wie ehedem.

Übrigens unterhält besagter Mensch auch einen eigenen Weblog, auf dem weitere gute Tipps für die nächste Verhandlung auf interpersoneller Ebene zu finden sind. Beispiele gefällig?

Mit dem Lineal am Monitor - pooker.blog
Webstandards und Kundenansprache - pooker.blog
Gesprächsführung in der Kundenkommunikation

Dass ein erfolgreicher Entwickler stets sich selbst und seine Arbeitsweise hinterfragen sollte, sein Kommunikationsverhalten verbessern, stolz auf seine Arbeit sein soll, dass Dinge mehrere Seiten haben und man niemals auslernt – also einen ganzen Sack voll wertvoller Ansichten vermittelt „Der pragmatische Programmierer“. Das Buch ist ein interdisziplinärer Ratgeber, läßt sich in vielen Elementen also auch in andere Alltagslagen übertragen. Wer also wieder „nur Geld“ auf dem Gabentisch hat, sollte sich dieses Standardwerk unbedingt zulegen.

Abschließend ein Artikel für Webdesigner, die die schlimmen ersten Jahre vielleicht schon hinter sich gelassen haben und gemerkt, dass Selbstlosigkeit selten satt macht: Webkrauts: Entwürfe für lau. Motto: Du kannst was? Dann verkauf Dich nicht unter Wert!

Also: 2009. Macht Euch locker und laßt Euch nicht verarschen!
Euer Nikolaus.